Prezzi
Sono espressi in Euro e, salvo ove espressamente indicato, si riferiscono a persona a notte.

Inizio e termine del soggiorno
Generalmente negli hotel l'arrivo è previsto dalle ore 16.00 alle ore 20.00 e la partenza entro le ore 10.00, gli appartamenti/residence sono disponibili dalle ore 17.00 e la partenza entro le ore 10.00. Ogni struttura ricettiva ha comunque un regolamento interno a cui attenersi, pertanto vi preghiamo di verificare quanto riportato nel foglio notizie allegato al voucher e di avvertire tempestivamente la struttura in caso di arrivo diverso dall'orario indicato.

Bambini
Le riduzioni, ove previste, sono indicate nella tabella prezzi, si intendono con sistemazione in 3° e 4° letto e l'età indicata si intende sempre non compiuta. La direzione del complesso si riserva il diritto di verificare l'esatta età dei bambini, e se differente rispetto a quanto dichiarato al momento della prenotazione, di incassare in loco l'eventuale differenza di prezzo.

Animali
Se ammessi è necessario segnalarne la presenza all'atto della prenotazione per poter beneficiare di una sistemazione adeguata. Non sono comunque mai ammessi nei locali e negli spazi comuni. Gli animali devono essere muniti di libretto sanitario che ne attesti le condizioni di salute.

Segnalazioni
Si fa presente che le richieste da parte dei clienti di camere o appartamenti vicini tra loro, con vista monte o lago, con letti doppi o matrimoniali etc, verranno considerate come segnalazioni e non a carattere di garanzia.

Supplementi
Se previsti, sono sempre da pagare in agenzia (salvo dove espressamente indicato) e sono espressi a persona o ad appartamento e sono da intendersi in aggiunta alla quota base riportata in tabella.

Pacchetti ponti e festività
In alcuni periodi dell'anno come Pasqua, Capodanno Eurochocolate, Umbria Jazz e tutte le festività, le singole strutture si riservano il diritto di applicare un minimo di permanenza oppure creare dei pacchetti speciali.

Quota di iscrizione
Le quote si intendono per persona, sono sempre dovute, non rimborsabili e comprendono oltre i costi fissi di prenotazione, polizza Elvia Interassistance medica 24h24, assistenza Orvietur in viaggio.
Adulti € 10,00
Bambini 6/12 anni € 5,00
Bambini 0/6 anni gratuita
Dal 01.07 al 31.08, ponti e festività supplemento € 5,00
Massimo 3 quote di iscrizione adulti per sistemazioni in appartamento

Assicurazione e annullamento
Contestualmente alla prenotazione è possibile stipulare un'assicurazione contro le penali di annullamento. Quotazioni su richiesta in base all'importo del viaggio.

Variazioni
Per le prenotazioni già confermate che subiranno variazioni inerenti sistemazione, trattamento, data di partenza, numero dei partecipanti e durata del soggiorno verrà addebitata una quota di € 30,00 non rimborsabile in caso di annullamento.

La nostra assistenza
Nel foglio notizie consegnato unitamente al voucher, sono riportati i numeri telefonici di assistenza Orvietur, sia nei giorni feriali che nei giorni festivi 24h24.

I reclami
Vi ricordiamo che qualsiasi segnalazione dovrà pervenire entro e non oltre 10 giorni dal termine del viaggio. Dopo tali termini i reclami saranno considerati semplici informazioni.